이 문서는 2026년 7월 22일부터 2026년 9월 20일까지 적용된 이전 개인정보처리방침입니다. 현재 방침 보기
로버스 법률사무소(이하 "사무소")는 「개인정보 보호법」을 비롯한 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 권익을 보장하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 사무소 홈페이지(lawverse.kr)를 통하여 수집·처리되는 개인정보에 적용됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
사무소는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 법률 상담 신청의 접수 및 본인 확인
- 상담 일정 조율, 상담 진행 및 회신
- 상담에 필요한 사건 개요의 파악
- 수임으로 이어지는 경우 위임계약의 체결 및 이행
2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
| 필수 항목 | 성함, 연락처(전화번호) |
|---|---|
| 선택 항목 | 이메일 주소, 상담 내용란에 정보주체가 직접 기재하여 제공하는 정보 |
| 수집 방법 | 홈페이지 상담 신청 폼, 전화, 이메일, 카카오톡 채널 등 정보주체의 자발적 제공 |
상담 내용란에는 상담에 필요한 최소한의 정보만 기재하여 주시기 바랍니다. 사무소는 사상·신념, 건강·성생활에 관한 정보 등 민감정보를 별도의 동의 없이 수집하지 않으며, 주민등록번호는 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
사무소는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 상담 신청 정보 | 상담 종료 후 1년까지 보유하며, 기간 경과 시 지체 없이 파기합니다. (동일 사안에 대한 재문의 및 이해충돌 확인 목적) |
|---|---|
| 수임에 관한 장부 | 「변호사법」 제28조에 따라 3년간 보존 |
| 사건 기록 | 위임계약이 체결된 경우, 해당 사건의 처리 및 사후 관리를 위하여 수임 관계 종료 후 관계 법령 및 위임계약에서 정한 기간 동안 보존 |
4. 개인정보의 제3자 제공
사무소는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 사무소는 상담 신청 정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
사무소는 원활한 홈페이지 운영과 상담 접수를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무의 내용 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 호스팅 및 상담 신청 데이터의 전송 처리 |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | 상담 신청 내용의 이메일 발송 |
| Google LLC | 사무소 업무용 이메일(Google Workspace)의 수신 및 보관 |
6. 개인정보의 국외 이전
제5조의 수탁자는 국외에 소재한 사업자로서, 상담 신청 정보는 다음과 같이 국외로 이전되어 처리됩니다. 본 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 계약의 이행 및 정보주체의 편의 증진을 위한 처리위탁·보관에 해당하며, 같은 조 제2항 각 호의 사항을 본 방침을 통하여 공개합니다.
| 이전되는 항목 | 성함, 연락처, 이메일 주소, 상담 내용 |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 (Cloudflare, Resend, Google) |
| 이전 일시 및 방법 | 상담 신청 전송 시점에 정보통신망을 통하여 암호화된 상태로 전송 |
| 이전받는 자 |
Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com) Plus Five Five, Inc. dba Resend (privacy@resend.com) Google LLC (Google 개인정보 지원 채널) |
| 이용 목적 및 보유 기간 | 홈페이지 운영 및 상담 접수 메일 발송·보관 / 제3조의 보유 기간과 동일 |
| 거부 방법 및 효과 | 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부를 원하시는 경우 홈페이지 상담 신청 폼을 이용하지 않고 전화(02-554-7787) 또는 카카오톡 채널로 문의하실 수 있으며, 이 경우 홈페이지를 통한 상담 접수는 제한됩니다. |
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
사무소는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
- 전자적 파일 형태: 복구·재생할 수 없도록 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 사무소에 대하여 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 전화(02-554-7787) 또는 이메일(office@lawverse.kr)로 하실 수 있으며, 사무소는 지체 없이 조치합니다.
정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. 다만 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항 등에 따라 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급 인원의 최소화 및 담당자 교육
- 상담 신청 정보의 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 개인정보가 보관된 계정의 접근 권한 관리 및 비밀번호 관리
- 개인정보가 포함된 문서의 잠금장치가 있는 장소 보관
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
사무소 홈페이지는 이용자의 행태정보를 수집하는 쿠키(cookie), 접속 분석 도구, 광고 식별자 등 자동 수집 장치를 설치·운영하지 않습니다.
11. 개인정보 보호책임자
사무소는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 신은정 (대표변호사) |
|---|---|
| 연락처 | 02-554-7787 / office@lawverse.kr |
12. 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 2026년 7월 22일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 사무소의 내부 방침 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 공지합니다.
관련 안내: 법적고지 및 면책공고